― 壊れにくさ・施工性・メンテナンス性など5項目で評価、現場目線のランキングを発表 ―

みんなのマーケット株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：浜野 勇介）は、「くらしのマーケット」に登録する空調関連事業者を対象に、エアコンに関する実態調査を実施しました。調査では、日々エアコンの取り付け・修理・清掃を行っているプロフェッショナル314名から回答を得ています。

本調査は、カタログスペックやイメージ先行ではなく、実際に使用・施工・メンテナンスを行う現場の声を反映すべく、以下の5項目で主要メーカーを評価しました：

• 壊れにくさ
• 部品・素材の良さ
• サポート対応
• 作業のしやすさ
• 総合的なおすすめ度

■ 調査結果：2強構造が明確に。三菱電機とダイキンが全項目で上位にランクイン

項目ごとの得票は両社が90%以上を占め、ほぼ「二強」といえる構造が浮かび上がっています。

特に三菱電機は耐久性や構造設計に関する評価が安定して高く、実務に基づいた支持を得ていることが分かります。

■ 現場からのコメント（一部抜粋）

三菱電機について

• 「取り付けたときに“ビシッ”と決まる感じがある。他のメーカーとツメの構造が違う。」
• 「一般ユーザーでも取扱いしやすい。構造的にとっても親切。」
• 「室外機がコンパクトで、狭いスペースにも収まりやすい。実際に自宅にも使っている。」
• 「30年前の霧ヶ峰（＝三菱電機製）がまだ動いていた。耐久性が抜群。」

ダイキンについて

• 「分解のしやすさで言えばダイキン。構造が整っていて、クリーニング業者からの評価が高い。」
• 「ビスの規格が統一されているので作業がスムーズ。施工・清掃現場で扱いやすい。」
• 「サポートセンターの対応が丁寧で早く、24時間対応で現場でも安心できる。」
• 「ブランド力で選ぶお客様も多く、“高くても安心”という信頼感がある。」

■ まとめ：プロが「安心してお客様にすすめられる」メーカーとは？

本調査を通して見えてきたのは、壊れにくく・施工しやすく・長く使えて・サポートも安心できることが、おすすめされる条件だということ。

そのすべてを高水準で満たし、かつ「お客様に本当におすすめできる」とプロたちが口を揃えたのが三菱電機でした。

• 現場での作業のしやすさ
• 長期使用に耐える設計
• ユーザーへの配慮を感じる使い勝手
• 国内生産による安心感と品質

こうした理由から、三菱電機は「プロが自信を持ってお客様にすすめられるエアコンメーカーNo.1」という評価を獲得しています。

■ 調査概要

• 調査対象：くらしのマーケット登録の空調関連事業者（取り付け・修理・クリーニング等）
• 回答数：314名
• 調査期間：2025年7月下旬
• 調査方法：インターネット調査（自由記述含む）
• 実施主体：みんなのマーケット株式会社（https://minma.jp）

■ 関連動画

調査に関連したプロの意見や現場の声を紹介した動画はこちら：

https://youtu.be/I7NKmye37dM?si=D7ujHaah-x9BRaWn

■お問い合わせ

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広報：marketing@curama.jp